Todo lo que querés saber antes de empezar
Sabemos que antes de dar el primer paso con un servicio nuevo surgen muchas preguntas. Reunimos acá las consultas que más recibimos para que puedas tomar la decisión con toda la información. Si tu pregunta no está acá, podés escribirnos directamente y te respondemos a la brevedad.
¿Cómo me sumo al servicio?
El primer paso es una consulta con Claudia Sempé, nuestra nutricionista. En esa consulta se hace una evaluación nutricional completa que permite diseñar un plan personalizado. A partir de ahí se coordina la modalidad de servicio, la frecuencia de entregas y las características de tus bandejas. No vendemos bandejas genéricas: todo parte de una evaluación profesional.
¿Con cuánta anticipación hay que hacer el pedido?
La coordinación de la semana se realiza los viernes o sábados para la semana entrante. Esto nos permite planificar el menú, hacer la compra de ingredientes frescos y preparar todo con tiempo. Si sos cliente nuevo, necesitamos la consulta inicial antes de empezar.
¿Puedo pedir con restricciones o alergias?
Sí, y es precisamente para esto que empezamos con una consulta. Trabajamos con personas que tienen:
- Intolerancia al gluten o celiaquía
- Intolerancia a la lactosa
- Alergias a mariscos, frutos secos u otros alimentos
- Preferencias vegetarianas o veganas
- Condiciones médicas específicas que requieren adaptaciones dietarias
Siempre informá todas tus restricciones en la consulta inicial y ante cualquier cambio.
¿Cuánto duran las bandejas en la heladera?
Las bandejas se preparan con ingredientes frescos y sin conservantes artificiales. En heladera, bien cerradas, duran entre 3 y 5 días según la preparación. Para optimizar la frescura, recomendamos:
- Guardarlas en la parte más fría de la heladera (no en la puerta)
- No abrir hasta el momento de consumir
- Algunas preparaciones pueden freezarse — consultá cuáles con Claudia
¿Cómo se maneja el precio del servicio?
El valor del servicio depende de la cantidad de bandejas semanales, las necesidades específicas y la modalidad acordada en consulta. Por tratarse de un servicio personalizado y profesional, el precio se coordina directamente con Claudia. El objetivo es que la nutrición de calidad sea accesible dentro de las posibilidades de cada persona.
¿Hay zonas de entrega?
Las entregas se realizan en zonas específicas que se coordinan en la consulta inicial. Si estás en un área diferente, podés consultarnos: buscamos siempre la manera de hacer funcionar la logística. También existe la opción de retiro.
Para conocer en detalle qué incluyen nuestras bandejas, te recomendamos leer Las bandejas de Cooking Service. Y para entender el proceso completo desde la consulta hasta la entrega, visitá Cómo trabajamos: del consultorio a tu mesa.